Taz Alarme tient à la pleine satisfaction de chacun de ses clients. Si votre système de sécurité ne vous donne pas entière satisfaction, nous nous engageons à reprendre nos équipements installés et à rembourser tous les frais perçus si vous nous en avisez par écrit dans les dix (10) jours suivant la date de mise en service.*

*Si Taz Alarme doit aller chercher les équipements, la garantie se limite à récupérer les équipements. S’applique aux clients résidentiels seulement. Certaines conditions s’appliquent.

Taz Alarme veut s’assurer de votre satisfaction en garantissant ses installations dans un délai de 24 à 72 heures. La rapidité et la courtoisie de notre service sont nos marques de commerce.

Taz Alarme désire conserver la confiance de ses clients. Afin de vous remercier de votre confiance et de maintenir votre protection, sachez que si vous déménagez dans les cinq (5) années suivant la date de mise en service de votre système de sécurité, nous vous offrons la possibilité de transférer et de réinstaller gratuitement votre système dans votre nouvelle résidence. De plus, si le nouvel occupant désire continuer le contrat en vigueur, nous maintiendrons la protection à l’adresse actuelle et nous installerons un nouveau système* à votre nouvelle résidence. Cette offre n’est valable qui si le client déménage dans un territoire desservi par Taz Alarme.

*Taz Alarme réinstallera un système neuf à la nouvelle adresse. Les équipements additionnels seront en sus. S’applique aux clients résidentiels seulement. Certaines conditions s’appliquent.

Taz Alarme certifie l’efficacité de ses systèmes. Nous certifions que nos systèmes ont un effet dissuasif et/ou limitatif sur les intrusions et nous nous engageons à rembourser la franchise d’assurance contre le vol à nos clients, jusqu’à concurrence de 500$ advenant un cambriolage dans leur résidence munie d’un de nos systèmes anti-intrusion désarmé. Ce remboursement de franchise sera porté à 750$ si le même système est armé lors de l’événement.

Le client doit être en mesure de fournir la preuve que son assurance est toujours en vigueur, la copie de la franchise et la preuve de remboursement de son assureur ainsi que le rapport de police. Dans la seconde situation, nous devons avoir reçu une alarme lors de l’évènement. S’applique aux clients résidentiels seulement. Certaines conditions s’appliquent.

Taz Alarme garantit la durabilité de ses produits. Avec Taz Alarme, vous êtes couvert par une garantie sur les équipements et l’installation, valide pour la durée du contrat.

Applicable sur les nouveaux systèmes complets seulement. S’applique aux clients résidentiels seulement. Certaines conditions s’appliquent.

Vous n’avez pas acheté votre système avec nous et il a été installé il y a moins de dix ans; ou vous voulez bénéficier d’une continuité de votre garantie de base? Taz Alarme vous propose son service de garantie pour 5.00$/mois ou 99$/2 ans.

Taz Alarme vous offre une protection dans l’éventualité d’une fausse alarme. Cette option, pour 3.99$/mois vous protège contre la facturation des frais de  services d’urgence en cas de fausse alarme.